予約キャンセル | 駿河湾フェリー

内容変更・キャンセルについて

変更前のご予約内容は一度キャンセルしていただき、変更後の内容で新規にご予約ください。

キャンセルは、予約システム「マイページ」よりご自身でお手続きください（24時間受付）。
※マイページから即時キャンセル・返金手続が完了します。

※変更前のご予約内容は忘れずにキャンセルしてください。

前日17:00を過ぎますと、マイページからのキャンセルはできません。

ご連絡は不要です。
ご乗船当日、券売窓口にでご変更内容をお申し出ください。
事前決済額が不足している場合は現地で差額のお支払いを、

事前決済額を減額する場合は後日システムから返金させていただきます。

予約システム「マイページ」よりご自身でお手続きください（24時間受付）
※マイページから即時キャンセル・返金手続が完了します。

前日17:00を過ぎますと、マイページからのキャンセルはできません。

下記のキャンセル専用フォームよりご申請ください。

※お電話でのキャンセル受付は行っておりません。必ず専用フォームをご利用ください。
※申請受付後、順次クレジットカードへの返金（決済取消）処理を行います。

※本フォームはキャンセル専用です。人数変更や便の変更は、出航当日に窓口へ直接お申し出ください。

各便の出航受付終了（出航5分前）を過ぎた場合、キャンセルの受付およびご返金は一切いたしかねますのであらかじめご了承ください。

※クレジットカード会社の手続きのタイミングにより、ご返金までに１～２ヶ月ほどお時間がかかる場合がございます。