当日の乗船方法
■１■ 乗船当日に乗り場へ
［自動車・オートバイ・自転車の方］
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乗り場にお越しください。
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係員に「予約の有無」をお伝えください。ご予約の方は、「お名前」も併せてお伝えてください。
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係員の誘導指示に従って車両を停めてください。
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安全確保と乗船準備のため、車両待機レーン駐車後は、お車の移動・再出庫はできませんのでご注意ください。
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係員が、車両・人数を確認して「乗船申込書（紙）」をお渡しします。
［徒歩の方］
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乗り場内にある「券売所」に直接お越しください。
■２■ 券売所で乗船手続き
駿河湾フェリーでは、ご予約いただいた方（事前決済がお済みの方）についても券売窓口にて「乗船手続き」をお願いしています。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
決済が済んでいない電話予約の方、ご予約がない方につきましては、券売窓口にて乗船運賃等のお支払いをお願いいたします。
【重要】
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ご来場について
自動車・バイク・自転車の方は出航時間の45分前まで、徒歩の方は出航時間の30分前までにお越しください。
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乗船手続きについて
自動車・バイク・自転車の方は出航時間の30分前まで、徒歩の方は出航時間の20分前までに乗船手続きを完了してください。乗船手続きがお済みでないと乗船できない場合があります。
［自動車・バイク・自転車の方］
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「乗船申込書（紙）」（事前決済がお済みの方は併せて「予約受付確認書」（メール）または「マイページ」）を提示できるようにして、券売所にお越しください。
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グループでご乗船の場合、グループの代表者の方のみお越しいただければ結構です。
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係員が、乗船申込書と予約内容を確認して「乗船チケット」を「一車両に一枚」お渡しします。乗船チケットは失くさないようにしてください。
［徒歩の方］
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事前決済がお済みの方は「予約受付確認書」（メール）または「マイページ」を提示できるようにして、券売所にお越しください。
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券売窓口にて、「乗船申込書（紙）」にご乗船人数等をご記入いただきます。
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グループでご乗船の場合、グループの代表者の方のみおいでいただければ結構です。
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係員が、乗船申込書と予約内容を確認して「乗船チケット」を「人数分」お渡しします。乗船チケットは失くさないようにしてください。
■３■ フェリーに乗船
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乗船時に係員が「乗船チケット」を確認します。
［自動車］
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出航30分前までに、同乗者の方もご一緒に車両にてお待ちください。
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係員が車両まで伺い、チケットの確認を行います。
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乗船準備が整い次第、乗船誘導を開始します。
［バイク・自転車の方］
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出航30分前までに、（バイクの場合は同乗者の方もご一緒に）車両にてお待ちください。
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係員が車両まで伺い、チケットの確認を行います。
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乗船準備が整い次第、自転車、バイクから最初に乗船誘導を開始します。
［徒歩の方］
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出航20分前までに、待合所でお待ちください。
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車両の乗船が完了後、乗船誘導を開始します。
乗船は係員の指示に従わないと大変に危険です。特に自動車・バイクは係員の指示にしたがって最徐行でお進みください。
【重要】
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受付終了について
安全な運航と定時出航のため、出航時間の５分前に全ての受付を終了いたします。５分前を過ぎますと、事前決済がお済みの場合でも自動的に予約取り消し（無断キャンセル・返金不可）となりご乗船いただけません。
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自転車・バイクのお客様への重要なお願い
安全かつ確実な積載誘導のため、「出航30分前」までに車両にお戻りにならず、ご乗船が困難となった場合は、出航５分前を過ぎていなくても「キャンセル料100％（返金不可）」が適用されます。必ず時間をお守りください。