電話予約・チケット購入
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最新の運航情報についてはこちらをご覧ください。
フェリーからの重要なお知らせ
電話予約～乗船の流れ
■ お電話でのご予約について
下記の方法でご乗船の場合は、お電話でのご予約となります。
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車長６ｍを超える車両（マイクロバス、中型・大型バス、トラック、大型キャンピングカーなど）
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10名以上の個人のお客様
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駿河湾フェリー旅客乗船券・乗用車航送券をご利用のお客様
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駿河湾フェリークーポン（1,000円×12枚綴り）をご利用のお客様
⇒決済：ご乗船当日の窓口精算（現地決済）
※ネット予約をご利用いただけるのは、次のお客様です。
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徒歩、自動車（～6m未満）、バイク、自転車でのご乗船の方。
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一度に予約する人數の合計が９名以下の方（自動車の場合、ドライバーを含む）。
■１■ お電話でご予約
＜電話で伺う主な内容＞
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乗船日・乗船便
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乗船方法（車、バイクなど）
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人数
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代表者様の情報
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同乗者様の情報
【参考】
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お問い合わせ先
電話番号：054-353-2229
受付時間：9:00 ～ 17:00
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乗船ご希望日の1か月前～前日17時までご予約が可能です。
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お電話でのご予約は、すべて「ご乗船当日の窓口精算（現地決済）」となります。
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徒歩でご乗船の場合は、事前のご予約は不要です。乗船当日に直接券売窓口にお越しください。
（※旅行会社様を通じたご予約の場合は、お電話にて承ります。）
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欠航の場合は、お電話にて欠航連絡をさせていただきます。
【ご予約の変更・お取り消しについて】
車両台数・乗船人数の変更、またはキャンセルが発生した場合は、お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。(出航前日17:00まで）
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電話番号：054-353-2229
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受付時間：9:00 ～ 17:00
【出航当日の手続き期限と自動キャンセルについて 】
夜間〜早朝（出航前日17:00〜翌朝9:00）のお電話対応は行っておりません。
急なキャンセルの場合は、当日窓口の受付終了時刻（出航5分前）をもって自動キャンセルとさせていただきます
（ペナルティ等はございません）。
■２■ 乗船当日に乗り場へ
［自動車・オートバイ・自転車の方］
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乗り場にお越しください。
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係員に「予約済み」の旨と「お名前」を伝えてください。
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係員の誘導指示に従って車両を停めてください。
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係員が、車両・人数を確認して「乗船申込書（紙）」をお渡しします。
［徒歩の方］
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乗り場内にある「券売所」に直接お越しください。
■３■ 券売所で現地決済
【重要】
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ご来場について
自動車・バイク・自転車の方は出航時間の４５分前まで、徒歩の方は出航時間の３０分前までにお越しください。
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乗船手続きについて
自動車・バイク・自転車の方は出航時間の３０分前まで、徒歩の方は出航時間の２０分前までに乗船手続きを完了してください。乗船手続きがお済みでないと乗船できない場合があります。
［自動車・バイク・自転車の方］
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「乗船申込書（紙）」を持って券売所にお越しください。
グループでご予約の場合、グループの代表者の方のみお越しいただければ結構です。
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係員が、乗船申込書と予約内容を確認して「乗船チケット」を「一車両に一枚」お渡しします。乗船チケットは失くさないようにしてください。
［徒歩の方］
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直接、券売窓口にお越しください。
グループの場合、グループの代表者の方のみお越しいただければ結構です。 -
券売窓口にて「乗船申込書」をご記入いただきます。
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係員が、乗船申込書を確認して、
「乗船チケット」を「人数分」お渡しします。乗船チケットは失くさないようにしてください。
■４■ フェリーに乗船
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乗船時に係員が「乗船チケット」を確認します。
［自動車］
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出航３０分前までに、同乗者の方もご一緒に車両にてお待ちください。係員が車両まで伺い、チケットの確認を行います。
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乗船準備が整い次第、乗船誘導を開始します。
［バイク・自転車の方］
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出航３０分前までに、（バイクの場合は同乗者の方もご一緒に）車両にてお待ちください。係員が車両まで伺い、チケットの確認を行います。
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乗船準備が整い次第、自転車、バイクから最初に乗船誘導を開始します。
［徒歩の方］
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出航２０分前までに、待合所でお待ちください。
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車両の乗船が完了後、乗船誘導を開始します。
乗船は係員の指示に従わないと大変に危険です。特に自動車・バイクは係員の指示にしたがって最徐行でお進みください。
【重要】
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受付終了について
安全な運航と定時出航のため、出航時間の５分前に全ての受付を終了いたします。５分前を過ぎますと、自動的に「予約取り消し」となりご乗船いただけません。
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自転車・バイクのお客様への重要なお願い
安全かつ確実な積載誘導のため、「出航30分前」までに車両にお戻りにならず、ご乗船が困難となった場合は、出航５分前を過ぎていなくても「予約取り消し」となります。必ず時間をお守りください。