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NEWS


【重要】9月以降の運休のお知らせ
いつも駿河湾フェリーをご利用いただきありがとうございます。 このたび、チャーター(貸切)運航や船舶ドックによる点検等に伴い、下記日程において一部の便または全便を運休とさせていただきます。 【対象便のお知らせ】 〇 2026年9月2日 (水) 、3日 (木) 全便 〇 2026年10月3日 (土) 清水港発第2便・第3便/土肥港発第2便・第3便 〇 2026年10月24日 (土) 清水港発第3便/土肥港発第3便 〇 2027年1月1日 (金) 清水港発第1便/土肥港発第1便 〇 2027年1月12日 (火) ~ 29日 (金) 全便 お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
【お知らせ】WEB予約における一部クレジットカード決済のエラー解消について
平素より駿河湾フェリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当WEB予約システムにおきまして、一部のクレジットカード決済(Mastercard)において 決済処理が正常に完了しない事象が発生しておりました。 現在(8/28時点)はシステムの改修作業が完了し、 すべてのクレジットカードにおいて通常通り正常にご予約・決済いただける状態となっております。 ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ■ 障害内容 Mastercardをご利用の一部のお客様において、決済画面にてエラーが表示され、予約が完了しない事象 ■ 個人情報・決済情報について 本件は決済代行システムとの通信連携エラーによるものであり、 お客様のクレジットカード情報や個人情報の流出、および意図しない二重請求等は一切発生しておりません。 ■ 決済が完了しなかったお客様へ 直近において、決済エラー等によりWEB予約のお手続きが完了しなかったお客様におかれましては、 大変お手数をおかけいたしますが、改めてWEB


清水港乗船場の場所にご注意ください!
駿河湾フェリーは、2025年4月18日(金)に清水港乗船場を移転いたしました。 (静岡市清水区島崎町149番地) ●JR清水駅からスグの好立地! JRスグ清水駅で降車して、改札を出たら、ベレストリアンデッキをお進みいただくと、「清水魚市場 河岸の市 いちば館」にある清水券売所に入ることができます。 清水港乗り場までの地図は以下のとおりです。 <自動車・バイクのお客様へ> ★ナビ検索の住所は「静岡市清水区島崎町149」をご入力ください。 上の地図① 実際の写真 ↓ 正面のタンクに向かってお進みください。 向かって右側に看板が見えてまいります。 ↓ 上の地図② 実際の写真 お越しの際は、くれぐれもご注意ください! 動画でも解説しておりますので、ぜひご覧ください。 【お問い合わせ】 一般社団法人ふじさん駿河湾フェリー 電話:054-353-2229
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