片道約９０分間です。

誠に恐れ入りますが、当日の事前予約は承っておりません。ご予約はご乗船日前日の17時までの受付となっております。当日のご乗船をご希望の場合は、予約なしで直接乗り場の券売所へお越しいただき、当日乗船券をご購入いただく形となります（先着順でのご案内となります）。 ※お車・バイク・自転車でお越しの場合は、当日の混雑状況により満船でご乗船いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

＜徒歩でご乗船の場合＞ ご予約は不要です。当日の運航状況をご確認の上、直接乗り場へお越し下さい。 ＜乗用車・バイク・自転車でご乗船の場合＞ 予約無しでも先着順でご乗船いただけますが、インターネットでご予約も可能です。 乗船日の1ヶ月前から前日17：00までインターネットで承ります。 お電話でのご予約は、承っておりません。

一般のお客様の電話でのご予約は原則承っておりません。お手数ですがインターネットのWEB予約からご予約ください。 ネット予約・チケット購入 | 駿河湾フェリー ⇒決済：Web予約システムでの事前決済となります。 なお、下記の方法でご乗船の場合のみ、お電話でのご予約となります。 お電話でのご予約ページにお進みください。 ・車長６ｍを超える車両（マイクロバス、中型・大型バス、トラック、大型キャンピングカーなど）・10名以上の個人のお客様・駿河湾フェリー旅客乗船券・乗用車航送券をご利用のお客様・駿河湾フェリークーポン（1,000円×12枚綴り）をご利用のお客様 電話予約・チケット購入 | 駿河湾フェリー⇒決済：ご乗船当日、各乗り場の券売窓口にてお支払いただきます。 【ご予約の変更・お取り消しについて】車両台数・乗船人数の変更、またはキャンセルが発生した場合は、お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。(出航前日17:00まで）電話番号：054-353-2229受付時間：9:00 ～ 17:00【出航当日の手続き期限と自動キャンセルについて 】夜間〜早朝（出航前日17:00〜翌朝9:00）のお電話対応は行っておりません。お申し出は不要です。急なキャンセルの場合は、当日窓口の受付終了時刻（出航5分前）をもって自動キャンセルとさせていただきます（ペナルティ等はございません）。

キャンセルをご希望されるタイミングによって、お手続き方法が異なります。 ■ 出航前日の17:00までお手続き方法キャンセルは、予約システムの「マイページ」よりご自身でお手続きください（24時間受付）※マイページから即時キャンセル・返金手続が完了します。マイページはこちら ■ 出航前日の17:00 ～ 出航5分前（受付終了）まで前日17:00を過ぎますと、「マイページ」からのキャンセルはできません。​​お手続き方法下記のキャンセル専用フォームよりご申請ください。​駿河湾フェリー キャンセル連絡受付フォーム​​※お電話でのキャンセル受付は行っておりません。必ず専用フォームをご利用ください。※申請受付後、順次クレジットカードへの返金（決済取消）処理を行います。※本フォームはキャンセル専用です。 ご注意事項各便の出航受付終了（出航5分前）を過ぎた場合、キャンセルの受付およびご返金は一切いたしかねますのであらかじめご了承ください。

ご乗船いただけます。人だけのご乗船はご予約も不要です。当日の運航状況をご確認の上、直接乗り場へお越し下さい。

券売窓口では、往復乗船券は販売しておりません。 出発港の「片道乗船券」の販売、または「周遊乗船券」（途中下船不可で出発港へそのまま戻る３時間のクルーズ乗船券）のみとなります。 ⇒「復路割引」 フェリーを往復でご利用いただける場合にお得な「復路割引※」がございますので、ぜひご利用ください。※復路（お帰り）の乗船券購入時に往路（行き）の半券をご提示いただいた場合、通常運賃の10%割引となります。（有効期間：往路利用日含め５日間）その他の割引との併用はいたしかねます。

＜清水港＞こちらをご参照下さい。＜土肥港＞こちらをご参照下さい。

近隣に駐車場がありますので、そちらをご利用ください。清水港：清水駅東口駐車場（静岡市清水区島崎町219番地)土肥港：伊豆市土肥港駐車場（伊豆市土肥2920-23）

当日の波の状況を見て、第１便は当日６時30分頃、それ以外の便は、各便出航の1時間前に決定します。（雨の強さは運航に影響ありません。） 運航状況はトップページにてご確認いただけます。

基本的に休業日はございません。（荒天による欠航、ドック・貸切等による運休を除く）

すべて二等です。但し、二階には見晴らしの良い特別室（オーシャンルーム）がございます。特別室は別途料金（大人1,000円、小人500円）でご利用いただけます。特別室のチケットは券売所か、船内売店でお求めください。（原則として特別室のご予約は承っておりません。）※詳しくはこちらをご確認ください。

駿河湾フェリーでは、お客様にペットとの船旅を快適に過ごしていただくため、一般客室の左舷及び右舷デッキの一部に、ペットを自由に歩かせたり、海や富士山を背景にして一緒に写真撮影したりできる「ペットコーナー」を設置しております。●ペットの乗船方法全般については、「ペット乗船の手引き（PDFファイル）」をご確認ください。●ワンちゃん駿河湾フェリー乗船の参考動画 YouTube「ミシュマロCH.」

はい。ございます。詳しくは、障がい者割引のご案内をご覧ください。

エレベーター(※1)と車椅子用トイレ(※2)がございますので、車椅子でもご乗船いただけます。乗船前に必ず、お近くのスタッフに一声お掛けください。 車両混雑時に、船内車両駐車スペースにて車椅子でご移動いただくための広さを十分確保できない場合には、お車から降りていただき、徒歩乗船のお客様と一緒に乗り込んでいただくことがございます。なお船内には一部段差があり、車椅子の方お一人では危険を伴う場合もございますので、大変申し訳ありませんが、付き添い無しでのご乗船はお断りしております。 ※1　船内車両駐車スペースから一般客室まではエレベーターがございます。一般客室から特別室（客室2F）まではエレベーターはなく、１人乗りの昇降機がございます。特別室（客室2F）から貸切特別室（客室3F）まではエレベーターはございません。 ※2　車椅子用トイレは一般客室にのみございます。

乗船日の1ヶ月前から前日17:00までインターネットで承ります。運賃（特殊手荷物運賃）は500円／台（旅客運賃は別途）です。係員が船内車両甲板にて転倒防止の目的でベルト固定作業を実施致します。 詳しくはこちらの動画（するいちチャレンジ！フェリーに乗船）をご覧ください。乗船準備は整い次第、自転車から最初に乗船の誘導を開始するため、出航時間の45分前までに余裕をもってのりばへ到着の上、お手続きいただきますようお願いいたします。【出航30分前まで】に車両にてお待ちください。 30分過ぎて車両に戻られない場合、キャンセル扱い（返金不可）となる場合はもあります。折りたたみ式自転車の場合は、輪行バッグに収納していただければ無料（特殊手荷物運賃なし）にて船室にお持込いただけます。（旅客運賃は別途）輪行バッグのレンタル（300円/枚）は各のりば先着7台分まで承っております。ご利用日に券売窓口にて貸出いたします。レンタル輪行バッグ使用者遵守事項を予めご確認ください。自転車解体及び輪行バッグへの収納作業は係員の案内する所定の場所にておこなってください。両のりば券売窓口にてサイクルポンプ及び各種工具の無料貸出のサービスをおこなっております。

申し訳ございませんが、現在、水素自動車の積載はお断りしております。水素自動車を安全に海上輸送するためには特別な安全設備や管理体制が必要となりますが、現状の当社の船内設備では、万が一の事態に対して十分な安全確保が困難であると判断したためです。ご乗船をご検討いただいていたお客様にはご希望に沿えず大変申し訳ございませんが、安全運航のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

クレジットカードをはじめ、ＱＲコード決済、交通系ICカード、電子マネー等のさまざまな決済方法をご利用いただけます。清水港乗り場、土肥港乗り場でのお支払方法はこちらをご覧ください。